سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بك في منصة "متابعة تلاوة" — منصة متخصصة في متابعة تلاوة وحفظ القرآن الكريم. نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة وشروط الاستخدام. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المنصة، وفي حال عدم موافقتك على أي من بنودها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدمة متابعة التلاوة:

• بيانات التسجيل: الاسم الرباعي، رقم الهوية (مشفر)، ورقم الجوال للتواصل.
• بيانات التعليم: سجلات الحفظ والمراجعة والتقييمات اليومية.
• بيانات العلاقات: ربط الطالب بولي أمره ومعلمه لأغراض المتابعة.
• بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز لتحسين تجربة الاستخدام.

• تقديم خدمات المتابعة والتقييم للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.
• إرسال التقارير والإشعارات المتعلقة بالتقدم في الحفظ.
• تحسين أداء المنصة وتطوير الخدمات.
• التواصل معك بخصوص حسابك عند الحاجة.
• إعداد إحصائيات مجمّعة ومجهّلة الهوية لأغراض تحسين الخدمة.

نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك:

• تشفير كلمات المرور باستخدام تقنيات حديثة وآمنة.
• استخدام اتصالات مشفرة (HTTPS) لحماية نقل البيانات.
• تطبيق نظام صلاحيات متعدد المستويات (RLS) لضمان عدم وصول أي مستخدم لبيانات غيره.
• تقييد الوصول إلى البيانات للمصرح لهم فقط.
• الاستضافة على خوادم آمنة ومعتمدة.

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.

قد نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع المعلم المشرف على الطالب لأغراض المتابعة التعليمية.
• مع ولي الأمر لمتابعة تقدم أبنائه.
• مع المشرفين والإداريين المعتمدين في الجمعيات والمؤسسات التعليمية المسجلة.
• إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا من الجهات المختصة.

تستخدم المنصة تقنيات التخزين المحلي في متصفحك لتحسين تجربة الاستخدام:

• بيانات الجلسة (Session Storage): لحفظ معلومات تسجيل الدخول أثناء جلستك الحالية، وتُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.
• التخزين المحلي (Local Storage): لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك (مثل إخفاء طلاب معينين أو حفظ مسودات التقييم اليومي) لتسريع تجربتك.
• قاعدة بيانات محلية (IndexedDB): لحفظ بيانات الاختبارات مؤقتًا على جهازك أثناء العمل عليها.

يمكنك مسح هذه البيانات في أي وقت من إعدادات متصفحك، علمًا بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

نحتفظ ببياناتك طوال الفترة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. تخضع مدة الاحتفاظ بالبيانات لتقدير إدارة المنصة وفقًا للمتطلبات التشغيلية والنظامية.

في حال رغبتك في حذف بياناتك أو حسابك، يمكنك التواصل مع الدعم الفني وسيتم النظر في طلبك مع الأخذ بعين الاعتبار المتطلبات التشغيلية والنظامية للمنصة.

المنصة مصممة للاستخدام تحت إشراف ولي الأمر أو المعلم. يتم تسجيل الطلاب عبر ولي الأمر أو بصلاحية من المعلم. نحرص على جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية فقط.

لا يتم جمع أي بيانات من الأطفال بشكل مباشر — جميع عمليات التسجيل والإدارة تتم من خلال ولي الأمر أو المعلم المسؤول. استخدام الطالب للمنصة يعتبر بمثابة موافقة ولي أمره على معالجة بياناته للأغراض التعليمية الموضحة.

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة في المنصة.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك، وسيتم النظر في طلبك وفق السياسات المعمول بها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض غير مذكورة في هذه السياسة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر الدعم الفني.

عند استخدامك للمنصة، فإنك تلتزم بـ:

• استخدام المنصة لأغراض متابعة التلاوة والحفظ فقط.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به لحسابات الآخرين أو أنظمة المنصة.
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• الالتزام بآداب التعامل الإسلامي في استخدام المنصة.
• عدم استخدام المنصة بأي شكل يضر بها أو بمستخدميها الآخرين.
• عدم نسخ أو توزيع محتوى المنصة دون إذن مسبق.

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة — بما في ذلك التصميم، الشعار، الأكواد البرمجية، واجهات المستخدم، والمحتوى — محفوظة لصالح منصة "متابعة تلاوة".

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المنصة دون الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة.

• المنصة أداة تقنية مساعدة لمتابعة التلاوة والحفظ، وليست مؤسسة تعليمية أو جهة معتمدة لمنح شهادات.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية دقة التقييمات المدخلة من المعلمين — المسؤولية تقع على المعلم المُقيِّم.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسارة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات لأسباب خارجة عن إرادتها.
• تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء.

تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق — سواء بشكل مؤقت أو دائم — لأسباب تشغيلية أو تقنية أو نظامية.

لا تضمن المنصة توفر الخدمة بشكل متواصل دون انقطاع. قد تحدث فترات صيانة أو تحديث تتطلب إيقافًا مؤقتًا.

يحق لإدارة المنصة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في الحالات التالية:

• مخالفة شروط الاستخدام المذكورة في هذه السياسة.
• إساءة استخدام المنصة أو محاولة الإضرار بها أو بمستخدميها.
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة عند التسجيل.
• أي سبب آخر تراه إدارة المنصة مناسبًا لحماية الخدمة ومستخدميها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو بالوسائل المتاحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يعتبر موافقة منك على السياسة المحدّثة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

• صفحة الدعم الفني — لفتح تذكرة دعم.
• صفحة مركز المساعدة — للأسئلة الشائعة والإرشادات.